Het unieke bedrijfsmodel van Zong 4G: klanten vóór inkomsten

Zong 4G’s Unique Business Model: Customers before Revenue

In de voorhoede van de digitale revolutie van Pakistan, het grootste datanetwerk van het land, Zong 4G, heeft haar eerder uitgesproken standpunt herbevestigd om de klanten voor alle andere zakelijke prioriteiten te stellen. Aangedreven door de snelste 4G netwerk in het land, zong blijft de datamarkt domineren met meer dan 70% 4G marktaandeel.

Het unieke bedrijfsmodel van Zong 4G: klanten vóór inkomsten

In een commentaar op de fenomenale opkomst van Zong 4G’s abonneebestand, officiële woordvoerder van het bedrijf en directeur van Corporate Strategy De heer Maham Dardi uitgelegd Zong’s zakelijke benadering;

“Het bedrijfsmodel van Zong is heel anders, voor ons is het bieden van de beste klantervaring onze topprioriteit. We willen meebouwen aan een sterk klantenplatform dat heel open staat voor al onze klanten. Zong zal bieden wat de klanten willen in termen van de beste netwerkkwaliteit tegen de meest concurrerende tarieven”.

Het jaar 2017 werd gekenmerkt door een aantal uitstekende prestaties van: Zong 4G. Wat de klant betreft, werd het bedrijf beoordeeld als de meest bekwame operator in het oplossen van klachten. Er werden meerdere nieuwe state-of-the-art servicecentra gelanceerd met de meest betaalbare 4G-handsets en unieke spraak- en databundels, waardoor ze het grootste netwerk van servicecentra in de branche zijn. Aan de netwerkkant breidde het bedrijf zijn 4G-voetafdruk uit naar alle Pakistan, maken 100% van zijn netwerk 4G ingeschakeld tegen het einde van de jaren. Onlangs heeft het bedrijf zijn datasnelheden toekomstbestendig gemaakt door de backbone-capaciteit van het netwerk te upgraden naar 100 Gbps, waardoor de gebruikerservaring nog beter is dan voorheen.

Het unieke bedrijfsmodel van Zong 4G

“We hebben ervoor gekozen om in Pakistan te investeren om levens te veranderen en een digitaal Pakistan op te bouwen. Ons doel zijn onze klanten, niet inkomsten. In die richting zullen we geen middel onbeproefd laten en onze klanten voorzien van de nieuwste 4G-producten en het meest stabiele en geavanceerde 4G-netwerk in Pakistan. We investeren in onze klanten via ons snelste netwerk, nieuwe en meer betaalbare 4G-handsets, de nieuwste en meest geavanceerde klantenservicecentra in alle grote steden en de beste commerciële pakketten.”

Zong blijft de datamarkt domineren met meer dan 70% 4G-marktaandeel

Aanvullend, Zong 4G’s partnerschappen met enkele van de meest gebruikte platforms in Pakistan, zoals Facebook, WhatsApp en Daraz, weerspiegelt de kernwens om alle voorkeursapplicaties van abonnees naadloos te integreren in haar ultramoderne, hoogwaardige netwerk, voor de beste en meest optimale gebruikerservaring.

Door deze niet-aflatende focus op de behoeften van de klant, zong 4G blijft zijn netwerk en diensten bouwen rond de unieke vereisten van new-age dataklanten, waarbij betaalbaarheid in evenwicht wordt gebracht met naadloze connectiviteit. Al deze initiatieven en prestaties weerspiegelen in wezen een directe en aanhoudende focus op klantgerichtheid, wat: Zong 4G posities als een van de belangrijkste strategische pijlers.

0 Shares:
You May Also Like